Руководство по внедрению для заказчика

Кого привлечь из вашей компании

• Один владелец бизнеса или спонсор, который может утверждать решения по процессам.
• Контакт HR или people operations: кадровые данные и жизненные события (приём, перевод, увольнение).
• Контакт по зарплате или финансам, если будут выплаты, счета или сверки.
• Контакт ИТ или информационной безопасности: доступ пользователей, почтовые домены, единый вход (SSO), интеграции.
• По желанию: ответственный по подразделению за каждый модуль первой волны.

Что предоставить до начала внедрения

• Юридическое название компании, торговое наименование, страна деятельности и операционные юрлица.
• Желаемый поддомен компании или брендированный адрес входа (если используется).
• Список первых пользователей и их ролей (кто администрирует, кто только работает в модуле).
• Какие модули войдут в первую волну запуска (начните с небольшого набора).
• Текущие системы, которые нужно сохранить в связке или заменить (экспорт зарплаты, учёт, идентификация).
• Для модулей зарплаты, HR и учёта времени: даты закрытия периода, ответственный за правила отпусков, кто утверждает исключения.
• Учебные примеры без продакшена — не отправляйте по почте секреты или полные боевые файлы зарплаты.

Воркшоп по требованиям

• Опишите процессы, которые сегодня создают наибольшие сложности (опоздавшие данные, согласования, сверки, заявки).
• Согласуйте первый сквозной контур: модули, роли и передачу работ между ними.
• Зафиксируйте открытые вопросы: настройки по странам, миграция данных, интеграции, ресурсы на обучение.
• Определите критерии успешного запуска (например: пробный расчёт зарплаты, один завершённый маршрут согласования, один закрытый тикет).

Настройка и проверка

• Контакт на стороне платформы включает лицензированные модули и базовые настройки компании.
• Администраторы компании приглашают пользователей и назначают роли в модулях.
• Пройдите чек-листы настройки (см. статью по каждому модулю).
• Проведите проверку на синтетических или согласованных примерах данных.
• Устраните пробелы до обучения больших групп сотрудников.

Обучение и запуск

• Сначала обучите администраторов, затем — пользователей модулей в объёме запуска.
• В первые недели держите под рукой практические инструкции и статьи по модулям.
• Запускайтесь с понятным каналом поддержки (внутренний ответственный и контакт платформы).
• Подключайте следующую волну модулей только после стабилизации первого контура.